টেস্টিং একটি পণ্যকে তার চাহিদার সঙ্গে মিলিয়ে দেখে। কোয়ালিটি অ্যাসিউরেন্স আরও ব্যাপক: এটি এমন প্রক্রিয়া, মানদণ্ড ও পর্যালোচনার সমষ্টি, যা একটিও টেস্ট চালানোর আগেই ভালো ফলাফলের সম্ভাবনা তৈরি করে।
নিয়ন্ত্রিত প্রতিষ্ঠানে এই পার্থক্য গুরুত্বপূর্ণ। নিয়ন্ত্রক সংস্থা ও অডিটররা ক্রমশ শুধু জানতে চান না যে একটি সিস্টেম কাজ করে কি না, বরং প্রতিষ্ঠানটি কীভাবে জানে যে এটি কাজ করে এবং করতে থাকবে: নিয়ন্ত্রিত চাহিদা, সহকর্মী পর্যালোচনা, চাহিদা থেকে টেস্ট পর্যন্ত ট্রেসেবিলিটি, পরিবর্তন নিয়ন্ত্রণ ও রিলিজ গভর্ন্যান্সের মাধ্যমে।
একটি পরিপক্ব QA চর্চায় চাহিদা নির্ধারণের পর্যায় থেকেই মান বিশেষজ্ঞরা যুক্ত থাকেন, প্রতিটি পর্যায়ের প্রবেশ ও প্রস্থানের মানদণ্ড নির্ধারিত হয়, ত্রুটি ফসকে যাওয়ার হার পরিমাপ করা হয় এবং শিক্ষাগুলো আবার প্রক্রিয়ায় ফিরিয়ে আনা হয়। CMMI ও ISO-সামঞ্জস্যপূর্ণ মান ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের মতো ফ্রেমওয়ার্ক এই চর্চাকে মূল্যায়নযোগ্য একটি কাঠামো দেয়।
SMH Global তার ক্লায়েন্টদের জন্য এবং নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য এভাবেই QA গড়ে তোলে, কারণ আগেভাগে ধরা ত্রুটি সারাতে প্রোডাকশনে সারানোর তুলনায় খরচ সামান্যই।