کوالٹی ایشورنس ٹیسٹنگ نہیں ہے۔ فرق یہ ہے۔

ٹیسٹنگ کسی پروڈکٹ کو اس کے تقاضوں کے مقابلے میں جانچتی ہے۔ کوالٹی ایشورنس اس سے وسیع تر ہے: یہ ان عملوں، معیارات اور جائزوں کا مجموعہ ہے جو ایک بھی ٹیسٹ چلنے سے پہلے اچھے نتائج کو یقینی بناتے ہیں۔

ریگولیٹڈ اداروں میں یہ فرق اہم ہے۔ ریگولیٹرز اور آڈیٹرز اب صرف یہ نہیں پوچھتے کہ سسٹم کام کرتا ہے یا نہیں، بلکہ یہ بھی کہ ادارہ کیسے جانتا ہے کہ یہ کام کرتا ہے اور کرتا رہے گا: کنٹرول شدہ تقاضوں، ہم منصب جائزے، تقاضے سے ٹیسٹ تک قابلِ سراغ ربط، تبدیلی پر کنٹرول اور ریلیز گورننس کے ذریعے۔

ایک پختہ QA نظام تقاضوں کے مرحلے سے ہی کوالٹی کے ماہرین کو شامل کرتا ہے، ہر مرحلے کے لیے آغاز اور اختتام کے معیار طے کرتا ہے، خامیوں کے آگے نکل جانے کی پیمائش کرتا ہے، اور اسباق کو دوبارہ عمل میں شامل کرتا ہے۔ CMMI اور ISO سے ہم آہنگ کوالٹی مینجمنٹ سسٹمز جیسے فریم ورکس اس نظام کو ایک ایسا ڈھانچہ دیتے ہیں جس کا جائزہ لیا جا سکے۔

SMH Global اپنے کلائنٹس اور اپنے پلیٹ فارمز کے لیے QA اسی طرح استوار کرتی ہے، کیونکہ ابتدا میں پکڑی گئی خامیوں کی اصلاح پر پروڈکشن میں اصلاح کے مقابلے میں معمولی لاگت آتی ہے۔