SMH Global Services · রিয়াদ · দুবাই · করাচি
যেখানে ভুলের কোনো সুযোগ নেই।
নিয়ন্ত্রিত খাতের প্রতিষ্ঠানের জন্য সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্ম, গভর্ন্যান্স ও দক্ষ জনবল। উপসাগরীয় অঞ্চল ও দক্ষিণ এশিয়া জুড়ে ব্যাংক, সরকার-সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান ও বৃহৎ কোম্পানিগুলো যেসব সিস্টেমের ওপর নির্ভর করে, আমরা সেগুলো তৈরি ও পরিচালনা করি।
SMH-এর অর্থ
সিস্টেমস। মেথডস। হিউম্যানস।
আমাদের লোগোর তিনটি বার আমাদের ব্যবসার তিনটি ধারা। বেশির ভাগ কাজে তিনটিই লাগে: প্ল্যাটফর্ম, সেটিকে নিয়ন্ত্রণে রাখার শৃঙ্খলা, আর যাঁরা তা পরিচালনা করেন সেই মানুষেরা।
যেসব প্ল্যাটফর্ম আমরা তৈরি ও পরিচালনা করি।
মিলকরণ, কার্ড হেফাজত, অডিট, ঋণ, ERP ও কর, ডকুমেন্ট, নিয়োগ, রক্ষণাবেক্ষণ ও নির্মাণের জন্য এগারোটি সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্ম।
সিস্টেমস দেখুনMমেথডসযেসব শৃঙ্খলা সিস্টেমকে নিয়ন্ত্রণে রাখে।
নিয়ন্ত্রিত কর্মসূচির জন্য আইটি গভর্ন্যান্স ও পরামর্শ, সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিং ও ইন্টিগ্রেশন, এবং কোয়ালিটি অ্যাসিউরেন্স ও টেস্টিং।
মেথডস দেখুনHহিউম্যানসযাঁরা সিস্টেমকে কার্যকর করেন।
করাচির ডেভেলপমেন্ট সেন্টার এবং রিয়াদ ও দুবাইয়ের কার্যালয় থেকে ডেলিভারি টিম, বিশেষজ্ঞ জনবল, প্রশিক্ষণ ও সাপোর্ট।
হিউম্যানস দেখুনসিস্টেমস · 11টি প্ল্যাটফর্ম
অডিটের কঠোর যাচাইয়েও অটুট প্ল্যাটফর্ম।
প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের রয়েছে একটি কোর, প্রতিটি বাজারের নিয়মের জন্য একটি দেশ প্যাক এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব একটি স্তর। এগুলো SaaS হিসেবে, আপনার ক্লাউডে বা আপনার নিজস্ব সার্ভারে চলে।
Recondora
প্রতিটি লেনদেন, প্রমাণিত।
Recondora কার্ড, এটিএম, তাৎক্ষণিক পেমেন্ট ও খতিয়ান মিলিয়ে দেয় এবং প্রতিটি অমিল মেকার-চেকারের মধ্য দিয়ে পাঠায়, ফলে প্রতিটি সংখ্যা প্রমাণ করা যায়।
Cardvoy
প্রতিটি কার্ডের পূর্ণ হিসাব।
Cardvoy ব্যাংকের কাছে থাকা বা পাঠানো প্রতিটি কার্ড ট্র্যাক করে, এটিএম-এ আটকে যাওয়া বা এমবসিং থেকে শুরু করে গ্রাহক, ইস্যুকারী বা ধ্বংস পর্যন্ত।
AuditHD
প্রতিটি অডিট পর্যবেক্ষণ, পূর্ণ বিবরণে।
AuditHD ব্যাংক ও এন্টারপ্রাইজের অভ্যন্তরীণ অডিট, মান পর্যালোচনা ও কমপ্লায়েন্স মূল্যায়ন পরিচালনা করে, সঙ্গে দেশ প্যাক, এআই পর্যালোচনা এবং SaaS বা অন-প্রিমিসেস ডিপ্লয়মেন্ট।
Amanova
আস্থার ঋণ, বুদ্ধিমত্তার সঙ্গে।
Amanova ব্যাংক, ক্ষুদ্রঋণ ব্যাংক ও ফিনটেকের জন্য আবেদন থেকে চূড়ান্ত পরিশোধ পর্যন্ত রিটেইল ও এসএমই ঋণ পরিচালনা করে।
প্ল্যাটফর্মের ভেতরে
কাজের মধ্যে দেখুন।
আমাদের চারটি প্ল্যাটফর্মের আসল স্ক্রিন, ডেমো ডেটাসহ।
আমরা কেন আছি
আমাদের ক্লায়েন্টদের কাছে একটি ব্যর্থতা মানেই একটি নিয়ন্ত্রক ঘটনা।
যে মিলকরণ মেলে না, যে ই-ইনভয়েস কর কর্তৃপক্ষ প্রত্যাখ্যান করে, যে অডিট পর্যবেক্ষণ কেউ নিষ্পত্তি করে না। আমাদের ক্লায়েন্টদের কাছে এগুলো নিছক অসুবিধা নয়। এগুলো নিয়ন্ত্রক ঘটনা।
তাই আমরা যুগান্তকারী পরিবর্তন বা জাদুর প্রতিশ্রুতি দিই না। আমরা প্রতিশ্রুতি দিই এমন সিস্টেম, পদ্ধতি ও মানুষের, যা কঠোর যাচাইয়েও টিকে থাকে: চালুর আগে পরীক্ষিত, পরে খুঁজে দেখার মতো স্বচ্ছ, এবং প্রতিটি বাজারের নিয়মকানুন জানা টিমের দ্বারা পরিচালিত।
নির্ভুলতা
আমরা সংখ্যা, তারিখ ও নাম জানাই। নিশ্চিত না হলে সেটা বলি এবং খুঁজে বের করি।
জবাবদিহি
প্রতিটি সিস্টেমের একজন দায়িত্বপ্রাপ্ত মালিক থাকে, প্রতিটি প্রতিশ্রুতির একটি সময়সীমা থাকে। ক্লায়েন্ট সমস্যা খুঁজে পাওয়ার আগেই আমরা তা জানাই।
সাবলীলতা
আমরা ক্লায়েন্টের ভাষা, আইন ও টাইম জোনে কাজ করি: আরবি, ইংরেজি ও উর্দু; SAMA, CBUAE ও SBP।
মেথডস · 4টি সেবার ধরন
যেসব কর্মসূচি অডিট হবে, তার জন্য শৃঙ্খলাবদ্ধ পদ্ধতি।
SAMA, সংযুক্ত আরব আমিরাতের কেন্দ্রীয় ব্যাংক, স্টেট ব্যাংক অব পাকিস্তান ও তাদের কর কর্তৃপক্ষের আওতাধীন ব্যাংক ও এন্টারপ্রাইজের জন্য গভর্ন্যান্স, ইঞ্জিনিয়ারিং, টেস্টিং ও জনবল।
প্রমাণ
যেখানে যাচাই সবচেয়ে কঠোর, সেখানেই আস্থাভাজন।
সৌদি আরব, সংযুক্ত আরব আমিরাত ও পাকিস্তানের ব্যাংক, আর্থিক প্রতিষ্ঠান ও বৃহৎ এন্টারপ্রাইজ। বর্তমান ও অতীতের নির্বাচিত ক্লায়েন্ট।
কেস স্টাডি
এমন কাজ, যা আমাদের ক্লায়েন্টরা তাঁদের অডিটরদের দেখাতে পারেন।
Coca-Cola Saudi Arabia: ইনভয়েস ও পেমেন্ট মিলকরণ, স্বয়ংক্রিয়ভাবে
স্প্রেডশিট ছাড়াই গ্রাহক ইনভয়েস মেলানো হয় ব্যাংক প্রাপ্তি ও নিষ্পত্তির সঙ্গে।
Bank Albilad: কোর ব্যাংকিং সিস্টেম আপগ্রেডের টেস্টিং
একটি ব্যাংকের সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ পরিবর্তনগুলোর একটির জন্য স্বাধীন QA।
Samba Bank: ডিজিটাল ব্যাংকিং মিলকরণ ও ব্যতিক্রম ব্যবস্থাপনা
একটি পাকিস্তানি ব্যাংকের জন্য মিলকরণ, এটিএম ব্যালান্সিং ও বিরোধ ব্যবস্থাপনা।
Coca-Cola Saudi Arabia: পরিচালন দক্ষতার জন্য CMMS
উৎপাদন সম্পদজুড়ে প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ ও ওয়ার্ক অর্ডার।
আমরা কীভাবে কাজ শুরু করি
প্রথম কল থেকে চূড়ান্ত অনুমোদন পর্যন্ত।
লিখিত কাজের পরিধি, নির্দিষ্ট টিম ও ধাপে ধাপে ডেলিভারি, প্রতিটি পর্যায়ে আপনার অনুমোদনসহ।
আমাদের সঙ্গে কথা বলুন
আপনার লক্ষ্য, সময়সীমা ও সীমাবদ্ধতা বোঝার জন্য একজন বিশেষজ্ঞের সঙ্গে 30 মিনিটের একটি কল।
অনুসন্ধান
প্রক্রিয়া, সিস্টেম ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পর্যালোচনার জন্য সরেজমিনে বা অনলাইনে একটি কর্মসভা।
প্রস্তাব
লিখিত কাজের পরিধি, পরিকল্পনা, টিম ও বাণিজ্যিক প্রস্তাব, সাধারণত অনুসন্ধানের পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে।
ডেলিভারি
প্রতিটি পর্যায়ে অনুমোদনসহ ধাপে ধাপে ডেলিভারি, এরপর প্রশিক্ষণ ও চলমান সাপোর্ট।
তিনটি কোম্পানি, একটি ব্র্যান্ড
রিয়াদ। দুবাই। করাচি।
প্রতিটি কার্যালয় আলাদাভাবে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি, যা নিজ বাজারের ভাষা, আইন ও টাইম জোনে কাজ করে। আমাদের ডেভেলপমেন্ট সেন্টার করাচিতে।
+966 56 983 5017
info@smhglobal.sa
Nad Al Sheba, Dubai, United Arab Emirates
+971 4 349 6671 · +971 4 349 9487
info@smhglobal.ae
DHA Phase 7, Karachi 74400, Pakistan
+92 321 270 2702 · +92 300 824 2854
info@smhglobal.com.pk
বাংলাদেশে SMH Global ঢাকায় আমাদের চ্যানেল পার্টনারের মাধ্যমে কাজ করে। অনুসন্ধানের উত্তর দেয় আমাদের করাচি কার্যালয়।
প্রশ্নাবলি
সচরাচর জিজ্ঞাসা।
SMH Global Services কী করে?
SMH Global Services নিয়ন্ত্রিত খাতের প্রতিষ্ঠানের জন্য সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্ম, গভর্ন্যান্স ও বিশেষজ্ঞ টিম তৈরি ও পরিচালনা করে: সৌদি আরব, সংযুক্ত আরব আমিরাত, পাকিস্তান এবং বৃহত্তর উপসাগরীয় অঞ্চল ও দক্ষিণ এশিয়ার ব্যাংক, ক্ষুদ্রঋণ ব্যাংক, সরকার-সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান ও বৃহৎ কোম্পানি।
SMH Global-এর কার্যালয় কোথায়?
SMH Global-এর তিনটি নিবন্ধিত কোম্পানি রয়েছে: রিয়াদে SMH Global Services Company, দুবাইয়ে SMH Global Services L.L.C-FZ এবং করাচিতে SMH Global Services (Private) Limited, যেখানে ডেভেলপমেন্ট সেন্টার অবস্থিত। বাংলাদেশে আমরা ঢাকায় একটি চ্যানেল পার্টনারের মাধ্যমে কাজ করি।
SMH Global কোন কোন প্ল্যাটফর্ম দেয়?
এগারোটি প্ল্যাটফর্ম: মিলকরণের জন্য Recondora, কার্ড হেফাজত ও কুরিয়ার ডিসপ্যাচের জন্য Cardvoy, অডিট ও কমপ্লায়েন্সের জন্য AuditHD, ঋণের জন্য Amanova, এআই ডকুমেন্ট স্ক্যান, এআই রিজিউমে স্ক্রিনিং, Maximus ERP, প্রকিউরমেন্ট, CMMS, নির্মাণের জন্য Buildiary এবং আবাসিক কম্পাউন্ড ব্যবস্থাপনা।
আপনাদের সিস্টেম কোন নিয়ন্ত্রক সংস্থা ও মানদণ্ড সমর্থন করে?
আমরা SAMA, ZATCA, সংযুক্ত আরব আমিরাতের কেন্দ্রীয় ব্যাংক ও ফেডারেল ট্যাক্স অথরিটি, NESA, স্টেট ব্যাংক অব পাকিস্তান, SECP ও FBR-এর নিয়মকানুন এবং ISO 27001, COBIT 2019 ও CMMI-এর মতো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী সিস্টেম তৈরি করি।
SMH Global-এর প্ল্যাটফর্ম কি আমাদের নিজস্ব সার্ভারে চালানো যায়?
হ্যাঁ। প্ল্যাটফর্মগুলো SaaS হিসেবে, আপনার নিজস্ব ক্লাউড টেন্যান্সিতে বা আপনার নিজস্ব সার্ভারে চলে, নিয়ন্ত্রক সংস্থা চাইলে এয়ার-গ্যাপড ডিপ্লয়মেন্টসহ।
আপনাদের প্ল্যাটফর্ম ও টিম কোন কোন ভাষায় কাজ করে?
আমাদের টিম আরবি, ইংরেজি ও উর্দুতে কাজ করে, আর আমাদের প্ল্যাটফর্মে ইন্টারফেস, ডকুমেন্ট ও নোটিফিকেশন পাওয়া যায় আরবি, ইংরেজি, উর্দু ও বাংলায়।
SMH Global-এর সঙ্গে কাজ কীভাবে শুরু হয়?
আপনার প্রক্রিয়া, নিয়ন্ত্রক সংস্থা ও সময়সীমা নিয়ে একটি কল দিয়ে। এরপর আমরা একটি নির্দিষ্ট টিমসহ লিখিত কাজের পরিধিতে সম্মত হই, ধাপে ধাপে ডেলিভারি দিই এবং প্রতিটি পর্যায়ে আপনার অনুমোদন নিই।
পরবর্তী পদক্ষেপ
আপনার নিয়ন্ত্রক সংস্থা কী প্রত্যাশা করে, আমাদের জানান।
সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ের একজন বিশেষজ্ঞ এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেন। প্রতিটি আলোচনা শুরু হয় আপনার সময়সীমা ও নিয়মকানুন দিয়ে, আমাদের পণ্যের তালিকা দিয়ে নয়।