پرائیویسی پالیسی

ہم کون ہیں

SMH Global تین کمپنیوں کے ذریعے کام کرتی ہے: پاکستان میں SMH Global Services (Private) Limited، متحدہ عرب امارات میں SMH Global Services L.L.C-FZ، اور مملکتِ سعودی عرب میں SMH Global Services Company (یونیفائیڈ نیشنل نمبر 7054957571) (مجموعی طور پر "SMH Global"، "ہم"، "ہمیں")۔ آپ کے ڈیٹا کی ذمہ دار وہ کمپنی ہے جو اس ملک کی سائٹ سے متعلق ہے جسے آپ استعمال کرتے ہیں یا اس دفتر سے جس کے ساتھ آپ معاملہ کرتے ہیں۔ یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ smhglobal.com.pk، smhglobal.ae یا smhglobal.sa دیکھتے ہیں، ہم سے رابطہ کرتے ہیں، کسی آسامی کے لیے درخواست دیتے ہیں یا ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں تو ہم ذاتی ڈیٹا کیسے جمع، استعمال، شیئر اور محفوظ کرتے ہیں۔

ہم کیا جمع کرتے ہیں

وہ معلومات جو آپ ہمیں دیتے ہیں: آپ کا نام، دفتری ای میل، فون نمبر، ادارہ، عہدہ، ملک اور آپ کے استفسار کا مواد؛ ملازمت کے امیدواروں کے لیے، آپ کا CV اور آپ کی درخواست میں دی گئی تفصیلات۔ خودکار طور پر جمع ہونے والی معلومات: دیکھے گئے صفحات، صفحے پر گزارا گیا وقت، ڈیوائس اور براؤزر کی قسم، آپ کے IP ایڈریس سے اخذ کردہ تخمینی مقام، اور حوالہ دینے والی سائٹ، جو کوکیز اور اسی نوعیت کی ٹیکنالوجیز کے ذریعے جمع کی جاتی ہیں۔

ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں

استفسارات کا جواب دینے اور آپ کی مطلوبہ خدمات فراہم کرنے کے لیے؛ ملازمت کی درخواستوں کا جائزہ لینے کے لیے؛ جہاں آپ نے رضامندی دی ہو وہاں بصیرتیں اور تقریبات کے دعوت نامے بھیجنے کے لیے؛ ویب سائٹ اور اپنی خدمات کو بہتر بنانے کے لیے؛ ویب سائٹ کو محفوظ رکھنے کے لیے؛ اور قانونی اور ریگولیٹری ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے۔ ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔

قانونی بنیاد

ہم ذاتی ڈیٹا کو آپ کی رضامندی کی بنیاد پر، معاہدہ کرنے سے پہلے آپ کی درخواست پر اقدامات کرنے کے لیے، اپنے کاروبار کو چلانے اور بہتر بنانے میں اپنے جائز مفادات کے لیے، اور جہاں قانون اس کا تقاضا کرے، پراسیس کرتے ہیں۔ جہاں EU یا UK GDPR، متحدہ عرب امارات کا ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کا قانون یا سعودی عرب کا ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کا قانون لاگو ہو، وہاں ہم ڈیٹا کو ان قوانین کے مطابق پراسیس کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی شیئرنگ

ہم ذاتی ڈیٹا صرف SMH Global سے منسلک اداروں کے ساتھ اور ان سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو ویب سائٹ کی ہوسٹنگ کرتے ہیں، ای میل اور کسٹمر تعلقات کا انتظام کرتے ہیں، یا تجزیاتی خدمات فراہم کرتے ہیں، ایسے معاہدوں کے تحت جن میں رازداری اور سکیورٹی لازمی ہے۔ ہم ڈیٹا اس وقت ظاہر کر سکتے ہیں جب قانون، کوئی ریگولیٹر یا عدالتی حکم اس کا تقاضا کرے۔

بین الاقوامی منتقلی

چونکہ ہم پاکستان، متحدہ عرب امارات اور سعودی عرب میں کام کرتے ہیں اور کلاؤڈ فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں، اس لیے آپ کا ڈیٹا اس ملک سے باہر پراسیس ہو سکتا ہے جہاں آپ رہتے ہیں۔ ایسی منتقلی کے لیے ہم مناسب حفاظتی اقدامات اختیار کرتے ہیں۔

ڈیٹا محفوظ رکھنے کی مدت

استفسار کا ڈیٹا ہمارے آخری رابطے کے بعد زیادہ سے زیادہ 24 ماہ تک رکھا جاتا ہے؛ ناکام ملازمت کی درخواستیں زیادہ سے زیادہ 12 ماہ تک؛ اور کلائنٹ ریکارڈز اس وقت تک جب تک معاہدہ اور قانونی تقاضے اس کی ضرورت رکھیں۔

سکیورٹی

ہم منتقلی کے دوران انکرپشن، رسائی کے کنٹرولز، ایڈمنسٹریٹرز کے لیے ملٹی فیکٹر تصدیق اور باقاعدہ بیک اپس استعمال کرتے ہیں۔ انٹرنیٹ پر کوئی بھی ترسیل مکمل طور پر محفوظ نہیں، اور جہاں قانون تقاضا کرے وہاں ہم کسی خلاف ورزی کی صورت میں متاثرہ افراد اور حکام کو مطلع کریں گے۔

آپ کے حقوق

آپ کہاں رہتے ہیں اس کے لحاظ سے، آپ اپنے ڈیٹا تک رسائی، اس کی درستی، اسے حذف کرنے یا محدود کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں، پراسیسنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں، رضامندی واپس لے سکتے ہیں، یا اپنے ڈیٹا کی نقل حاصل کر سکتے ہیں۔ آپ ہر ای میل میں موجود لنک کے ذریعے کسی بھی وقت مارکیٹنگ ای میلز سے دستبردار ہو سکتے ہیں۔ درخواست دینے کے لیے privacy@smhglobal.com.pk، privacy@smhglobal.ae یا privacy@smhglobal.sa پر لکھیں۔

کوکیز

ضروری کوکیز ویب سائٹ کو فعال رکھتی ہیں۔ آپ کی رضامندی سے ہم تجزیاتی کوکیز بھی استعمال کرتے ہیں تاکہ سمجھ سکیں کہ سائٹ کیسے استعمال ہوتی ہے۔ آپ فوٹر میں کوکی سیٹنگز کے لنک سے کسی بھی وقت اپنا انتخاب بدل سکتے ہیں۔

بچے

ہماری ویب سائٹ اور خدمات کاروباری اداروں کے لیے ہیں اور بچوں کے لیے نہیں۔ ہم دانستہ طور پر بچوں کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے؛ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ ہم نے ایسا کیا ہے تو ہم سے رابطہ کریں، ہم اسے حذف کر دیں گے۔

تبدیلیاں اور رابطہ

ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں اور نیا ورژن اس کی مؤثر تاریخ کے ساتھ یہاں شائع کریں گے۔ سوالات: privacy@smhglobal.com.pk (پاکستان)، privacy@smhglobal.ae (متحدہ عرب امارات) یا privacy@smhglobal.sa (سعودی عرب)۔