سياسة الخصوصية

من نحن

تعمل SMH Global من خلال ثلاث شركات: SMH Global Services (Private) Limited في باكستان، وSMH Global Services L.L.C-FZ في الإمارات العربية المتحدة، وSMH Global Services Company (الرقم الوطني الموحد 7054957571) في المملكة العربية السعودية (ويُشار إليها مجتمعةً بـ "SMH Global" أو "نحن" أو ضمير المتكلم). والشركة المسؤولة عن بياناتكم هي الشركة التابعة لموقع البلد الذي تستخدمونه أو المكتب الذي تتعاملون معه. وتوضح هذه السياسة كيف نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها ونشاركها ونحميها عند زيارتكم smhglobal.com.pk أو smhglobal.ae أو smhglobal.sa، أو تواصلكم معنا، أو تقدّمكم لوظيفة، أو استخدامكم لخدماتنا.

ما نجمعه

المعلومات التي تقدّمونها لنا: الاسم، والبريد الإلكتروني للعمل، ورقم الهاتف، والجهة، والمسمى الوظيفي، والبلد، ومحتوى استفساركم؛ وللمتقدمين للوظائف، السيرة الذاتية والبيانات الواردة في الطلب. والمعلومات التي تُجمع تلقائياً: الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في الصفحة، ونوع الجهاز والمتصفح، والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP، والموقع المُحيل، وتُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

كيف نستخدمها

للرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات التي تطلبونها؛ ولتقييم طلبات التوظيف؛ ولإرسال الرؤى ودعوات الفعاليات متى اخترتم الاشتراك؛ ولتحسين الموقع وخدماتنا؛ وللحفاظ على أمن الموقع؛ وللوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

الأساس القانوني

نعالج البيانات الشخصية بناءً على موافقتكم، أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبكم قبل إبرام عقد، أو لمصالحنا المشروعة في تشغيل أعمالنا وتحسينها، أو حيث يقتضي القانون ذلك. وحيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة (GDPR)، أو قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات العربية المتحدة، أو نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، فإننا نعالج البيانات وفقاً لتلك القوانين.

المشاركة

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع كيانات SMH Global التابعة، ومع مزوّدي الخدمات الذين يستضيفون الموقع، أو يديرون البريد الإلكتروني وعلاقات العملاء، أو يقدّمون خدمات التحليلات، بموجب عقود تشترط السرية والأمن. وقد نُفصح عن البيانات حيث يقتضي ذلك القانون أو جهة رقابية أو أمر قضائي.

النقل الدولي للبيانات

نظراً لأننا نعمل في باكستان والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، ونستخدم مزوّدي خدمات سحابية، فقد تُعالج بياناتكم خارج البلد الذي تقيمون فيه. ونستخدم ضمانات مناسبة لعمليات النقل هذه.

الاحتفاظ بالبيانات

تُحفظ بيانات الاستفسارات لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد آخر تواصل بيننا؛ وطلبات التوظيف غير الناجحة لمدة تصل إلى 12 شهراً؛ وسجلات العملاء طوال المدة التي يقتضيها العقد والمتطلبات القانونية.

الأمن

نستخدم التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، والمصادقة متعددة العوامل للمسؤولين، والنسخ الاحتياطي المنتظم. ولا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تماماً، وسنُخطر الأشخاص المتأثرين والجهات المختصة بأي اختراق حيث يقتضي القانون ذلك.

حقوقكم

بحسب مكان إقامتكم، يحق لكم طلب الوصول إلى بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، أو الاعتراض على المعالجة، أو سحب الموافقة، أو الحصول على نسخة من بياناتكم. ويمكنكم إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق في أي وقت عبر الرابط الموجود في كل رسالة. ولتقديم طلب، راسلوا privacy@smhglobal.com.pk أو privacy@smhglobal.ae أو privacy@smhglobal.sa.

ملفات تعريف الارتباط

تُبقي ملفات تعريف الارتباط الأساسية الموقع قيد العمل. وبموافقتكم نستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم كيفية استخدام الموقع. ويمكنكم تغيير اختياركم في أي وقت من رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الصفحة.

الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجّهة إلى المنشآت وليست موجّهة إلى الأطفال. ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم؛ وإن كنتم تعتقدون أننا فعلنا ذلك، فتواصلوا معنا وسنحذفها.

التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ سريانها. للاستفسارات: privacy@smhglobal.com.pk (باكستان)، أو privacy@smhglobal.ae (الإمارات العربية المتحدة)، أو privacy@smhglobal.sa (المملكة العربية السعودية).